호남권뉴스

  뉴스  호남권뉴스

전남대병원, 공공기관 고객만족도 조사 '최고등급' 획득

페이지 정보

profile_image
작성자 김민수기자 댓글 0건 조회 141회 작성일 25.04.17

본문

전남대학교병원이 '2024년도 공공기관 고객만족도 조사' 결과 최고등급인 ‘우수’기관으로 선정됐습니다.


이번 조사 결과는 작년 12월6일 부터 2025년 2월17일까지 공공기관 182개를 대상으로 한국능률협회컨설팅·한국표준협회가 실시했습니다.


전남대병원은 ▲우수 ▲보통 ▲미흡 중 가장 높은 ‘우수’ 단계로 평가받았으며, 이는 14개 국립대병원 등을 포함한 기타공공기관 110개 중에서도 가장 높은 최고등급입니다. 


특히 진료사업 중 ‘외래분야’에서 환자들의 만족도 평가가 큰 폭으로 상승했고 ‘입원 분야’ 역시 지난해보다 점수가 상승하는 등 87.2점으로 종합병원 평균 대비 2.5점 높은 것으로 조사됐습니다.


정 신 전남대병원장은 “전남대병원 비전인 ‘미래 의료의 가치를 창출하는 국민 행복의 든든한 동반자’답게 앞으로도 환자 중심 병원으로 만들어가기 위해 더욱 노력하겠다”고 말했습니다.