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전남도의회 교육위원회 소속 박현숙 의원이 전남교육청의 갑질신고센터 운영의 실효성에 대해 지적하고 피해 신고자 보완책 마련 등을 요구했습니다.

박 의원은 "올해 2월 전교조 전남지부 조사 결과 유치원 교사의 67.7%가 갑질 피해를 경험한 것으로 나타났다"며 "신고센터가 있음에도 신고 후 2차 피해를 우려해 상당수가 신고를 주저하는 사례가 있다"고 지적했습니다.

이어 "갑질 신고 매뉴얼을 갖췄지만 도교육청은 지도나 감독 수준에 그치고 피해 회복과 조직문화 개선 책임을 학교와 지원청에 떠넘기는 구조"라며 "2024년 민원서비스 평가 전국 최하위 역시 교육 현장의 불신과 무관하지 않다"고 강조했습니다.

전남교육청 관계자는 이에 대해 "익명 신고가 가능하도록 조례를 개정했고 상담 건수도 작년보다 증가하고 있다"며 "관련 홍보를 더욱 강화하고 보호 체계를 보완하겠다"고 밝혔습니다.